7.1. Οι συμμετέχοντες στο Πρόγραμμα ΕΚΟ SMILE και οι κάτοχοι της Κάρτας οφείλουν να ενεργούν καλόπιστα, νόμιμα, μέσα στο πλαίσιο των χρηστών και συναλλακτικών ηθών τηρώντας του Όρους του Προγράμματος και της Κάρτας οι οποίοι όλοι είναι ισοβαρείς και ουσιώδεις.
Η ΕΚΟ ΑΒΕΕ έχει το δικαίωμα να αποκλείσει από το Πρόγραμμα, να ακυρώσει την συμμετοχή του καθώς και τους πόντους ΕΚΟ SMILE που τυχόν θα έχει αποκτήσει σε οιονδήποτε συμμετέχοντα/κάτοχο Κάρτας του οποίου την ενέργεια ή συμπεριφορά θα κρίνει ως παράνομη ή καταχρηστική ή αντισυμβατική.Ο κάτοχος Κάρτας υποχρεούται να διακόψει άμεσα τη χρήση της Κάρτας και να αποφύγει κάθε άλλη παράνομη ή αντισυμβατική του ενέργεια. Η ΕΚΟ ΑΒΕΕ επιφυλάσσεται για την διεκδίκηση αποζημίωσής της για οιαδήποτε ζημιά (περιουσιακή, ηθική, θετική, αποθετική κλπ) θα υποστεί από την εν λόγω συμπεριφορά του συμμετέχοντα/κατόχου της Κάρτας.
7.2. Πόντοι ΕΚΟ SMILE οι οποίοι δεν συγκεντρώθηκαν σύμφωνα με τους Όρους του Προγράμματος είναι αυτοδίκαια άκυροι και δεν μπορούν να εξαργυρωθούν .
7.3. H EKO ΑΒΕΕ διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώνει Κάρτες και να διαγράψει τους πόντους ΕΚΟ SMILE που έχουν πιστωθεί σε αυτές εφόσον α} είναι ανενεργές για χρονικό διάστημα πέραν των 24 μηνών, ή β} στην περίπτωση της φυσικής Κάρτας για την οποία ο κάτοχος ΕΚΟ SMILΕ δεν ολοκληρώσει την απαραίτητη πλήρη εγγραφή του εντός των 180 ημερών από την παραλαβή της.
7.4. Κάθε κάτοχος Κάρτας μπορεί να ενημερώνεται για τους πόντους EKO SMILE καθώς και για κάθε άλλη προωθητική ενέργεια, δώρα, προφορές, διαγωνισμούς, κλπ μέσω της εφαρμογής ΕΚΟ APP.Η ΕΚΟ ΑΒΕΕ διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει προσωπικά τον κάτοχο Κάρτας κατά την ελεύθερη κρίση της και με οιοδήποτε τρόπο επικοινωνίας (π.χ email, sms, viber κλπ στις διευθύνσεις, αριθμούς κλπ τους οποίους έχει δηλώσει και έχει συναινέσει ο κάτοχος κατά την ενεργοποίηση της Κάρτας για οτιδήποτε σχετίζεται με το Πρόγραμμα, την Κάρτα, τους πόντους EKO SMILE που έχει συγκεντρώσει, για ενημερώσεις, δώρα, προσφορές κλπ
7.5. Οι συμμετέχοντες/κάτοχοι Κάρτας δεν έχουν ούτε αποκτούν κανένα απολύτως δικαίωμα πάνω στα σήματα, ονόματα, ενδείξεις εμβλήματα και λοιπά διακριτικά γνωρίσματα και σημεία της ΕΚΟ ΑΒΕΕ ή/και των πρατηριούχων και συνεργατών, απαγορεύεται δε οποιαδήποτε τροποποίηση, δημοσίευση, μετάδοση, μεταβίβαση, αναπαραγωγή, διανομή, παρουσίαση, σύνδεση, φόρτωση (download) ή με άλλον τρόπο εκμετάλλευση, εν όλω ή εν μέρει αυτών με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο, για οιοδήποτε σκοπό, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια του δικαιούχου.
7.6. Οι Όροι του Προγράμματος ΕΚΟ SMILE και της χρήσης της Κάρτας είναι αναρτημένοι στην ιστοσελίδα www.eko.gr, η δε ΕΚΟ ΑΒΕΕ διατηρεί το δικαίωμα να τους τροποποιεί οποτεδήποτε, μονομερώς και κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια καθώς και να προβαίνει σε προσωρινή διακοπή ή αναστολή του Προγράμματος ΕΚΟ SMILE ενημερώνοντας τους συμμετέχοντες/κατόχους Κάρτας με ανάρτηση στην ιστοσελίδα www.eko.gr ή/και με κάθε άλλο πρόσφορο μέσο. Κάθε κάτοχος Κάρτας οφείλει να επισκέπτεται τακτικά την ιστοσελίδα www.eko.gr προκειμένου να ενημερώνεται για τους εκάστοτε ισχύοντες Όρους του Προγράμματος και της Κάρτας.
7.7. Η ΕΚΟ ΑΒΕΕ διατηρεί το δικαίωμα να καταργήσει οποτεδήποτε, αζημίως και χωρίς σπουδαίο λόγο, κατά την ελεύθερη κρίση της και την διακριτική της ευχέρεια, το Πρόγραμμα ΕKO SMILE, οπότε στην περίπτωση αυτή ακυρώνονται άμεσα και αυτοδίκαια οι Κάρτες και διαγράφονται από τον λογαριασμό όλων των κατόχων Καρτών όλοι οι πόντοι EKO SMILE ακόμα και εάν δεν είχε παρέλθει η 2ετής προθεσμία για την εξαργύρωσή τους.
7.8. Για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των κατόχων Καρτών δεδομένα που συλλέγονται στο πλαίσιο του Προγράμματος EKO SMILE από τη ΕΚΟ ΑΒΕΕ , εφόσον οι συμμετέχοντες αποδεχθούν τους Όρους του Προγράμματος EKO SMILE και της Κάρτας καθώς και τους όρους χρήσης της εφαρμογής ΕΚΟ APP, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Ειδοποίηση Ιδιωτικότητας ΕΚΟ SMILE που βρίσκεται στον ακόλουθο σύνδεσμο. ιστοσελίδα www.eko.gr και στους αντίστοιχους όρους χρήσης της εφαρμογής .
Η ΕΚΟ ΑΒΕΕ δηλώνει επίσης ότι για την ασφάλεια και απόδειξη των συναλλαγών, την έγκυρη ή μη πίστωση πόντων EKO SMILE και εν γένει για την ορθή και σύννομη τήρηση των Όρων του Προγράμματος και της Κάρτας μπορεί να διατηρεί το ιστορικό συναλλαγών/κινήσεων που πραγματοποιήθηκαν με την χρήση της Κάρτας.Η ΕΚΟ ΑΒΕΕ τηρεί το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων κατά την επεξεργασία αυτών και έχει λάβει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την πρόληψη παραβίασης των προσωπικών δεδομένων, όσον αφορά τα δεδομένα που η ίδια τηρεί και επεξεργάζεται στα συστήματά της. Οιαδήποτε απώλεια προσωπικών δεδομένων ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και χρήση των δεδομένων των κατόχων Κάρτας, που δεν λαμβάνει χώρα μέσω των συστημάτων της ΕΚΟ ΑΒΕΕ και δεν εντάσσεται στην σφαίρα επιρροή της αλλά σχετίζεται με την απόσπαση προσωπικών δεδομένων από τους Κατόχους των Καρτών με παράνομο τρόπο, ενδεικτικά με τη χρήση συσκευών, δικτύων, προγραμμάτων και άλλων εφαρμογών από τους Κατόχους των Καρτών, (λ.χ. πρόσβαση των κατόχων Κάρτας μέσω διαδικτύου σε ιστοσελίδες όπου ενδεχομένως να υπάρχει κακόβουλο λογισμικό, κλοπή ταυτότητας, phishing, pharming, κυβερνοεπιθέσεις) δεν συνιστά ευθύνη της ΕΚΟ ΑΒΕΕ.
6.1. Ο κάτοχος Κάρτας έχει την επιλογή να εξαργυρώσει τους πόντους EKO SMILE που θα είναι πιστωμένοι στον λογαριασμό του σε αξιακές δωροεπιταγές προκειμένου να αποκτήσει προϊόντα από τον κατάλογο της ΕΚΟ ΑΒΕΕ στα συνεργαζόμενα πρατήρια πετρελαιοειδών ή ψηφιακά από την εφαρμογή ΕΚΟ ΑΡΡ ή από την ιστοσελίδα www.ekoSMILE.gr.
Οι πόντοι EKO SMILE συλλέγονται, τηρούνται και εξαργυρώνονται αποκλειστικά και μόνο σύμφωνα με τα οριζόμενα στους παρόντες όρους, όπως εκάστοτε ισχύουν, απαγορευομένης οιασδήποτε άλλης χρήσης, χορήγησης, πώλησης ή ανταλλαγής τους ή εξαργύρωσής τους με χρήματα ή άλλα προϊόντα ή υπηρεσίες εκτός των προβλεπομένων στον εκάστοτε ειδικό κατάλογο της ΕΚΟ ΑΒΕΕ .
Επιτρέπεται στον κάτοχο της Κάρτας από τους πιστωθέντες στο λογαριασμό του πόντους EKO SMILE η αφαίρεση από αυτούς και η μεταφορά τους, μέσω της εφαρμογής ΕΚΟ APP, στο λογαριασμό άλλου κατόχου Κάρτας EKO SMILE των πόντων που επιθυμεί. Η μεταφορά πόντων μπορεί να εκτελεστεί εάν το υπόλοιπο πόντων στο προφίλ του πελάτη είναι 500 πόντοι και άνω. Το νέο υπόλοιπο μετά την εκτέλεση της μεταφοράς θα πρέπει να είναι μεγαλύτερο ή ίσο του 500.
6.2. Η αγορά κάποιου προϊόντος από τα συμβεβλημένα πρατήρια μπορεί να γίνει αποκλειστικά είτε με την εξαργύρωση αξιακών δωροεπιταγών EKO SMILE είτε με συνδυασμό εξαργύρωσης αξιακών δωροειπταγών EKO SMILE και καταβολής του υπόλοιπου προβλεπόμενου τιμήματος.Με την εξαργύρωση των πόντων EKO SMILE που αντιστοιχούν για την απόκτηση αξιακών δωροεπιταγών αυτοί αφαιρούνται από τον λογαριασμό του κάτοχου Κάρτας και δεν είναι δυνατή η πίστωσή τους εκ νέου στον λογαριασμό για οιαδήποτε λόγο ,εκτός από την περίπτωση που συντρέχει η ειδική περίπτωση της παραγράφου 6.5 των παρόντων. Τα παραληφθέντα προϊόντα σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα ή άλλα προϊόντα.
6.3. Ο κάτοχος Κάρτας είναι υποχρεωμένος κατά την διαδικασία εξαργύρωσης αξιακών δωροεπιταγών EKO SMILE να προσκομίζει και να επιδεικνύει στο πρατήριο πετρελαιοειδών την (φυσική ή ψηφιακή) Κάρτα του.
6.4. Σε περίπτωση κατά την οποία το προϊόν που έλαβε ο κάτοχος Κάρτας μετά την εξαργύρωση αξιακών δωροεπιταγών ΕΚΟ SMILE έχει αποδεδειγμένα πραγματικό ελάττωμα, ο πρατηριούχος, από τον οποίο το προμηθεύτηκε, είναι υποχρεωμένος να το αντικαταστήσει με άλλο απαλλαγμένο από το ελάττωμα σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στην κείμενη νομοθεσία. Για αντικατάσταση ο κάτοχος Κάρτας δεν πιστώνεται ούτε χρεώνεται με νέες αξιακές δωροεπιταγές ΕΚΟ SMILE.
6.5. Η ΕΚΟ ΑΒΕΕ στην περίπτωση που τυχόν δεν είναι δυνατή η αντικατάσταση προϊόντος με αποδεδειγμένα πραγματικό ελάττωμα με άλλο ίδιο προϊόν χωρίς το ίδιο πραγματικό ελάττωμα, καθώς και σε οιαδήποτε άλλη όμοια περίπτωση το κρίνει η ίδια ως αναγκαίο, θα πιστώσει τον κάτοχο Κάρτας με τις αξιακές δωροεπιταγές ΕΚΟ SMILE που αντιστοιχούσαν στην εξαργύρωση του προϊόντος με το πραγματικό ελάττωμα, ο δε Πρατηριούχος από τον οποίο έγινε η προμήθεια του προϊόντος αυτού θα επιστρέψει στον κάτοχο Κάρτας το τυχόν εκ μέρους του καταβληθέν χρηματικό ποσό για το εν λόγω προϊόν.
6.6. Ο κάτοχος Κάρτας έχει επίσης την δυνατότητα να εξαργυρώσει πόντους EKO SMILE στις εκάστοτε εποχιακές προσφορές, προνόμια κλπ τις οποίες θα ανακοινώνει η ΕΚΟ ΑΒΕΕ με κάθε είδους μέσο και τρόπο δημοσιοποίησης συμπεριλαμβανομένης πάντα της γνωστοποίησης αυτών με ανάρτηση στην εφαρμογή ΕΚΟ APP. Για τις προσφορές, προνόμια κλπ αυτές θα ισχύουν οι εκάστοτε δημοσιοποιούμενοι όροι και προϋποθέσεις τους, όπως ενδεικτικά περιορισμένη χρονικά προσφορά, περιορισμένο απόθεμα προσφερόμενων προϊόντων κλπ.Οι πόντοι και οι αξιακές δωροεπιαταγές EKO SMILE δεν είναι δυνατόν να εξαργυρώνονται σε συνδυασμό με άλλου είδους προσφορά, προώθηση, έκπτωση εκτός εάν υπάρχει ρητή πρόβλεψη περί του αντιθέτου στις οικείες προσφορές.Τα παραληφθέντα προϊόντα, προσφορές, προνόμια κλπ σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα ή άλλα προϊόντα, προσφορές, προνόμια κλπ.
6.7. Ο κάτοχος Κάρτας έχει την δυνατότητα να εξαργυρώσει πόντους EKO SMILE προκειμένου να λάβει την αντίστοιχη ψηφιακή και αριθμημένη αξιακή δωροεπιταγή με την οποία θα μπορεί να αποκτήσει από τα ειδικώς επισημασμένα πρατήρια πετρελαιοειδών το προϊόν ή την υπηρεσία, με την τιμή ή την έκπτωση και με τους τυχόν ειδικότερους όρους και προϋποθέσεις που αναφέρονται στο κουπόνι αυτό. Η ανάλωση της ψηφιακής και αριθμημένης αυτής αξιακής δωροεπιταγής και η παράδοση του οικείου προϊόντος ή της υπηρεσίας θα γίνεται στο ταμείο του πρατηρίου με την σάρωσή της στον ειδικό σαρωτή του πρατηρίου είτε με πληκτρολόγηση του αριθμού της χωρίς έλεγχο ταυτοπροσωπίας (όπως γίνεται στις λοιπές περιπτώσεις εξαργύρωσης πόντων ΕΚΟ SMILE) για το λόγο δε αυτό ο κάτοχος Κάρτας είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ασφαλή φύλαξη της ληφθείσας αξιακής δωροεπιταγής του ή και του μέσου στο οποίο τα έχει αποθηκεύσει, η δε ΕΚΟ ΑΒΕΕ δεν ευθύνεται για την απώλεια, κλοπή ή για την χρήση και ανάλωση της αξιακής δωροεπιταγής από οιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.Η αξιακή δωροεπιταγή, τα παραληφθέντα προϊόντα ή οι παρασχεθείσες υπηρεσίες σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα.
6.8. Η ΕΚΟ ΑΒΕΕ δεν έχει ούτε αναλαμβάνει οιουδήποτε είδους ευθύνη ή υποχρέωση για την εν γένει κατάσταση, την ποιότητα κλπ των προϊόντων ή την τυχόν μη εκπλήρωση ή πλημμελή εκπλήρωση των υπηρεσιών που θα λαμβάνει ο κάτοχος Κάρτας με την εξαργύρωση της αξιακής δωροεπιταγής, κάθε δε σχετικό με την παράδοση, επιστροφή, ακύρωση παραγγελίας, επιδιόρθωση, αναστροφή πώλησης κλπ προϊόντος ή υπηρεσίας θα γίνεται σύμφωνα με την οικεία πολιτική του πρατηρίου πετρελαιοειδών στο οποίο εξαργυρώθηκε η οικεία αξιακή δωροεπιταγή, κατά του οποίου ο κάτοχος Κάρτας έχει τα προβλεπόμενα δικαιώματα από κείμενη νομοθεσία.
5.1. Οι κάτοχοι Κάρτας οι οποίοι μέσα σε δώδεκα (12) ημερολογιακούς μήνες καταχωρήσουν στην Κάρτα έγκυρες συναλλαγές (όπως προσδιορίζονται στο 3.3 των παρόντων όρων) συγκεντρώσουν συνολικά 750 πόντους EKO SMILE από premium καύσιμα, πραγματοποιήσουν 2 (δύο) συναλλαγές προϊόντων αίθουσας και 1 (ένα) πλύσιμο οχήματος εντάσσονται σε μέλη της Ομάδας EKO SMILE PREMIUM.
Οι κάτοχοι Κάρτας οι οποίοι μέσα σε δώδεκα (12) ημερολογιακούς μήνες καταχωρήσουν στην Κάρτα έγκυρες συναλλαγές (όπως προσδιορίζονται στο 3.3 των παρόντων όρων) συγκεντρώσουν συνολικά 2.500 πόντους ΕΚΟ SMILE από premium καύσιμα, πραγματοποιήσουν 5 (πέντε) συναλλαγές προϊόντων αίθουσας και 4 (τέσσερα) πλυσίματα οχήματος εντάσσονται σε μέλη της Ομάδας EKO SMILE PLATINUM.
5.2. Η ένταξη του κατόχου Κάρτας ως μέλος στην Ομάδα EKO SMILE PREMIUM ή στην Ομάδα ΕΚΟ SMILE PLATINUM ισχύει για ένα ημερολογιακό έτος από την ημέρα κατά την οποία επιτεύχθηκε η είσοδος του σε αυτήν. Εάν μέσα στο έτος αυτό ο κάτοχος Κάρτας δεν συνεχίσει την καταχώρηση έγκυρων συναλλαγών όπως αναφέρονται στην παρ. 5.1 και 5.2 αντίστοιχα που απαιτούνται για την διατήρησή του στην οικεία ομάδα του, τότε μετά την πάροδο του έτους αυτού θα επιστρέφει στο βασικό Πρόγραμμα ΕΚΟ SMILE ή PREMIUM ανάλογα της Ομάδας που βρίσκεται, μη δικαιούμενος πλέον οιοδήποτε από τα προνόμια/παροχές των μελών της Ομάδας EKO SMILE PREMIUM ή αντίστοιχα της ΕΚΟ SMILE PLATINUM.
5.3 Τα μέλη της Ομάδας EKO SMILE PREMIUM θα απολαμβάνουν τα πρόσθετα προνόμια/παροχές:
5.3.1 Τα μέλη της Ομάδας ΕΚΟ SMILE PLATINUM θα απολαμβάνουν τα πρόσθετα προνόμια/παροχές:
Η ΕΚΟ ΑΒΕΕ έχει το δικαίωμα κατά την ελεύθερη κρίση της και την διακριτική της ευχέρεια να τροποποιεί οποτεδήποτε και να προσθαφαιρεί πρόσθετα προνόμια στα μέλη Ομάδας EKO SMILE PREMIUM και EKO SMILE PLATINUM.
4.1. Ο κάτοχος Κάρτας θα λαμβάνει:
Ως λίτρο για την επιμέτρηση κάθε ΕΚΟ SMILE πόντου λαμβάνεται μόνο η ακέραιη μονάδα μη συνυπολογιζόμενων των δεκαδικών. Απαγορεύεται η πίστωση πόντων EKO SMILE με οιοδήποτε άλλο τρόπο (λχ με αγορά τους με μετρητά, πιστωτική κάρτα, άλλο μέσο συναλλαγής) παρά μόνο με την διενέργεια των επιτρεπόμενων πραγματικών και έγκυρων ως άνω συναλλαγών.
Σε περίπτωση ακύρωσης κάποιας συναλλαγής, για οποιοδήποτε λόγο, η οποία εντάχθηκε στην Κάρτα και χορηγήθηκαν στον κάτοχο οι αναλογούντες EKO SMILE πόντοι, αυτοί θα αφαιρούνται αυτοδίκαια από τον λογαριασμό του κατόχου.
Η ΕΚΟ ΑΒΕΕ έχει το δικαίωμα κατά την ελεύθερη κρίση της και την διακριτική της ευχέρεια να προσθέτει ή να αφαιρεί προϊόντα ή υπηρεσίες τα οποία θα συμμετέχουν στο πρόγραμμα EKO SMILE για το εκάστοτε καθορισμένο από την ίδια χρονικό διάστημα, να μεταβάλλει τους εκάστοτε αναλογούντες σε οιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία πόντους EKO SMILE ή/και να μεταβάλλει το σύστημα αντιστοίχισης πόντων EKO SMILE ανά προϊόν.
4.2. Η ΕΚΟ ΑΒΕΕ έχει το δικαίωμα κατά την ελεύθερη κρίση της και την διακριτική της ευχέρεια να διενεργεί οποτεδήποτε οιεσδήποτε προωθητικές ενέργειες, διαγωνισμούς και κληρώσεις με τους εκάστοτε προβλεπόμενους όρους οι οποίοι θα δημοσιοποιούνται με κάθε πρόσφορο μέσο και τρόπο και την απόδοση των εκάστοτε προβλεπομένων προνομίων, δώρων, πρόσθετων πόντων EKO SMILE κλπ.
Η ΕΚΟ ΑΒΕΕ έχει το δικαίωμα κατά την ελεύθερη κρίση της και την διακριτική της ευχέρεια να παρατείνει, αναβάλει, ματαιώσει ή/και καταργήσει οιαδήποτε τέτοια προωθητική ενέργεια, διαγωνισμό ή κλήρωση και κατά συνέπεια δεν θα αποδίδονται στην περίπτωση αυτή στους συμμετέχοντες οι οικείοι πρόσθετοι πόντοι EKO SMILE.
4.3. Οι πόντοι EKO SMILE που είναι πιστωμένοι στο λογαριασμό κάθε κατόχου Κάρτας παραμένουν σε ισχύ για 2 ημερολογιακά έτη τα οποία αρχίζουν από την ημερομηνία απόκτησης τους, έτσι ώστε ο κάτοχος να προβεί εντός της προθεσμίας αυτής στην ανάλωσή τους. Σε περίπτωση μη χρήσης των πόντων αυτών μετά την πάροδο των 2 ετών αυτοί ακυρώνονται από την ΕΚΟ ΑΒΕΕ και διαγράφονται από τον λογαριασμό του κατόχου.
3.1. Ο κάτοχος της Κάρτας δικαιούται μετά την επιτυχή ενεργοποίησή της, να την χρησιμοποιεί στις συναλλαγές του στα συνεργαζόμενα με την ΕΚΟ ΑΒΕΕ πρατήρια πώλησης πετρελαιοειδών προϊόντων, τα οποία έχουν δηλώσει συμμετοχή στο Πρόγραμμα ΕΚΟ SMILE και τα οποία επισημαίνονται με την σχετική σήμανση (λχ με πινακίδες, αφίσες, σημαίες κλπ) στους ενδεδειγμένους χώρους του πρατηρίου. Ο εκάστοτε ισχύον κατάλογος των πρατηρίων που συμμετέχουν στο Πρόγραμμα ΕΚΟ SMILE και είναι δυνατή η χρήση της Κάρτας περιέχεται στην ιστοσελίδα www.eko.gr και στην εφαρμογή ΕΚΟ APP.
3.2. Κάθε κάτοχος Κάρτας υποχρεούται να την χρησιμοποιεί αποκλειστικά ο ίδιος για τις συναλλαγές τους και να μην μεταβιβάζει ή παραχωρεί την χρήση της σε άλλον.
3.3 Ο κάτοχος Κάρτας έχει δικαίωμα, από τις εκ μέρους του πραγματικές αγορές των εκάστοτε προϊόντων που θα προσφέρουν πόντους ΕΚΟ SMILE, να εντάσσει στο Πρόγραμμα ΕΚΟ SMILE μέχρι δύο (2) συναλλαγές κάθε ημέρα & οκτώ (8) συναλλαγές μηνιαίως προκειμένου να είναι έγκυρη η συμμετοχή του και να λάβει τους αντίστοιχους με τις συναλλαγές αυτές πόντους ΕΚΟ SMILE. Για το πετρέλαιο θέρμανσης αφορά σε πραγματικές αγορές 1.000 lt και μέχρι 3 (τρείς) συναλλαγές την περίοδο διανομής πετρελαίου θέρμανσης. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να κλειδώσει τις κάρτες των πελατών όπου εμφανίζουν ύποπτη συμπεριφορά με βάση την πολιτική ορθής χρήσης το προγράμματος ΕΚΟ SMILE.Οι συναλλαγές του κατόχου Κάρτας, δεν μπορούν να μεταφερθούν σε άλλη χρονική περίοδο διαφορετική από την ημέρα που έγινε η οικεία συναλλαγή, όσες δε υπερβαίνουν οιοδήποτε από τα άνω ανώτατα όρια δεν εντάσσονται έγκυρα στο Πρόγραμμα ΕΚΟ SMILE, δεν παρέχουν στον κάτοχο της Κάρτας πόντους ΕΚΟ SMILE, τυχόν δε εκ παραδρομής απονεμηθέντες θα ακυρώνονται άμεσα και αυτοδίκαια. Ο κάτοχος της Κάρτας υποχρεούται να προβαίνει σε πραγματικές και σύννομες συναλλαγές στα συμμετέχοντα στο Πρόγραμμα πρατήρια, οιαδήποτε δε ακυρότητα, εικονικότητα, αλλοίωση κλπ οιουδήποτε στοιχείου της συναλλαγής μεταξύ του Πρατηριούχου και του κατόχου της Κάρτας, θα καθιστά την συναλλαγή τουλάχιστον άκυρη ως προς την συμμετοχή της στο Πρόγραμμα ΕΚΟ SMILE, δεν θα πιστώνει στην εν λόγω Κάρτα πόντους ΕΚΟ SMILE κλπ, οι δε τυχόν πιστωθέντες θα διαγράφονται αυτοδίκαια και αναδρομικά από την EKO ABEE, η οποία επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να ζητήσει αποζημίωση και από τον Πρατηριούχο και από τον κάτοχο της Κάρτας για οιαδήποτε ζημιά (περιουσιακή, ηθική, θετική , αποθετική κλπ) θα υποστεί από την συμπεριφορά τους.
3.4. Για κάθε έγκυρη και πραγματική συναλλαγή η οποία θα τηρεί τις προϋποθέσεις για να ενταχθεί στο Πρόγραμμα ΕΚΟ SMILE, θα προστίθενται άμεσα στο λογαριασμό του κατόχου Κάρτας οι ανάλογοι πόντοι ΕΚΟ SMILE είτε κατά τη σάρωση από τον πρατηριούχο της φυσικής Κάρτας είτε με την δήλωση από τον κάτοχο της Κάρτας του αριθμού της Κάρτας ή του αριθμού κλήσης του κινητού του τηλεφώνου, τον οποίο είχε καταχωρήσει κατά την ενεργοποίηση της Κάρτας.Ο κάτοχος Κάρτας οφείλει να ελέγχει, αμέσως μετά από κάθε έγκυρη συναλλαγή, την ακρίβεια και την ορθότητα των στοιχείων της απόδειξης που παραλαμβάνει από το πρατήριο και των στοιχείων των απονεμηθέντων πόντων ΕΚΟ SMILE, έτσι ώστε άμεσα και οπωσδήποτε πριν την απομάκρυνσή του από το πρατήριο να ζητήσει την διόρθωση από τον πρατηριούχο τυχόν εκ μέρους του λανθασμένης καταχώρησης.
3.5. Ο κάτοχος Κάρτας μπορεί οποτεδήποτε να ελέγχει τους καταχωρημένους στο λογαριασμό του πόντους ΕΚΟ SMILE στην εφαρμογή EKO AΡΡ ή τηλεφωνικά στην Γραμμή Εξυπηρέτησης Καταναλωτή EKO στα τηλέφωνα 18198 ή 210 7725 555 (24 ώρες/ 7 ημέρες). Η EKO ΑΒΕΕ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε τον τρόπο και το μέσο ενημέρωσης του κατόχου Κάρτας για το σύνολο των πόντων ΕΚΟ SMILE που του έχουν καταχωρηθεί στο λογαριασμό του.
3.6. Η EKO ΑΒΕΕ δεν έχει καμία υποχρέωση ή ευθύνη προς τον κάτοχο Κάρτας για οιαδήποτε συμβατική ή εξωσυμβατική σχέση του με το συναλλαχθέντα μαζί του πρατηριούχο πετρελαιοειδών προϊόντων ο οποίος έχει ενταχθεί στο Πρόγραμμα ΕΚΟ SMILE καθώς επίσης και για οιουδήποτε είδους αποζημίωση προς τον κάτοχο Κάρτας για τυχόν αθέτηση εκπλήρωσης ή πλημμελή εκπλήρωση των υποχρεώσεων του εν λόγω πρατηριούχου ή και για τυχόν αδικοπραξία αυτού.
2.1. Κάθε συμμετέχων στο Πρόγραμμα ΕΚΟ SMILE μπορεί να αποκτήσει μία μόνο Κάρτα EKO SMILE (είτε φυσική είτε ψηφιακή) την οποία θα πρέπει να συνδέσει απαραίτητα με τον αριθμό κλήσης του κινητού τηλεφώνου του έτσι ώστε και συμπληρώνοντας τα αναγκαία στοιχεία που απαιτούνται να μπορέσει να την ενεργοποιήσει.Η ενεργοποίηση της Κάρτας ΕΚΟ SMILΕ (είτε φυσικής είτε ψηφιακής) γίνεται στην εφαρμογή ΕΚΟ APP με την συμπλήρωση όλων των εκεί απαιτούμενων στοιχείων (όπως ενδεικτικά προσωπικά στοιχεία, αριθμός κλήσης κινητού τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας κλπ).
Ειδικά και μόνο για την ενεργοποίηση της φυσικής Κάρτας ΕΚΟ SMILΕ παρέχεται στον συμμετέχοντα η διευκόλυνση της ολοκλήρωσης αυτής με δύο ενέργειες:
Εφόσον ο πελάτης επιθυμεί να κάνει χρήση της κάρτας ΕΚΟ SMILE θα πρέπει να εγγραφεί εκ νέου μέσω του ΕΚΟ APP συμπληρώνοντας στο σχετικό πεδίο τον αριθμό κάρτας ΕΚΟ SMILE
2.2. Κατά την ενεργοποίηση της Κάρτας ΕΚΟ SMILE, ο κάτοχός της αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους Όρους του Προγράμματος ΕΚΟ SMILE και της χρήσης της Κάρτας, έτσι όπως επιφυλάσσεται η ΕΚΟ ΑΒΕΕ τυχόν να τους τροποποιήσει οποτεδήποτε και μονομερώς στο μέλλον και συγχρόνως διαβεβαιώνει την ΕΚΟ ΑΒΕΕ ότι όλα τα πάσης φύσεως στοιχεία, τα οποία συμπλήρωσε για να καταστεί δυνατή η ενεργοποίηση της Κάρτας, είναι αληθινά και πραγματικά και επιπρόσθετα είναι ο δικαιούχος του αριθμού κλήσης του κινητού του και της διεύθυνσης της ηλεκτρονικής του αλληλογραφίας.Σε περίπτωση κατά την οποία διαπιστωθεί, οποτεδήποτε, οιαδήποτε ανακρίβεια ή αναλήθεια στα στοιχεία τα οποία δηλώνει ο κάτοχός της Κάρτας κατά την ενεργοποίησή της, η ΕΚΟ ΑΒΕΕ διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει άμεσα, αναδρομικά από την έναρξη της συμμετοχής, μονομερώς και χωρίς ειδοποίηση του κατόχου της Κάρτας, την συμμετοχή του στο Πρόγραμμα ΕΚΟ SMILE, να διαγράψει όλους των μέχρι τότε επιτευχθέντες πόντους SMILE, προνόμια κλπ τα οποία είχαν συσχετιστεί με την Κάρτα αυτή και τον εν λόγω κάτοχο, μη αποκλειομένης της διεκδίκησης από την ΕΚΟ ΑΒΕΕ αποζημίωσης για οιαδήποτε ζημιά (περιουσιακή, ηθική, θετική , αποθετική κλπ) θα υποστεί από την εν λόγω συμπεριφορά του κατόχου της Κάρτας.
2.3. Ο κάτοχος της Κάρτας οφείλει να γνωστοποιεί αμέσως τηλεφωνικά στις εργάσιμες ημέρες και ώρες στην Γραμμή Εξυπηρέτησης Καταναλωτή ΕΚΟ 18198 ή 210 77.25.555 (24 ώρες/ 7 ημέρες) ή μέσω της εφαρμογής EKO ΑΡΡ κάθε αλλαγή των στοιχείων που δήλωσε, διαφορετικά η EKO ΑΒΕΕ δεν θα ευθύνεται σε περίπτωση απώλειας της αλληλογραφίας και/ή διακοπής της επικοινωνίας.
2.4. Ο κάτοχος Κάρτας υποχρεούται να λαμβάνει όλα τα ενδεικνυόμενα μέτρα ασφαλούς φύλαξης της Κάρτας ή/και του μέσου στο οποίο έχει αποθηκευτεί η ψηφιακή Κάρτα και οφείλει να γνωστοποιεί στις εργάσιμες ημέρες και ώρες στην Γραμμή Εξυπηρέτησης Καταναλωτή EKO στα τηλέφωνα 18198 ή 210 7725 555 (24 ώρες/ 7 ημέρες) την απώλεια της φυσικής Κάρτας ή των δεδομένων της ψηφιακής Κάρτας ή την απώλεια/καταστροφή/κλοπή της συσκευής που συσχέτισε με την ψηφιακή Κάρτα ή του κινητού του το οποίο συνέδεσε με την Κάρτα, προκειμένου η ΕΚΟ ΑΒΕΕ να μεριμνήσει για την ακύρωση της Κάρτας και την έκδοση νέας Κάρτας στην οποία θα μεταφερθούν οι τυχόν πόντοι ΕΚΟ SMILE και τα εν γένει δεδομένα που σχετίζονταν με την προηγούμενη Κάρτα.Η ΕΚΟ ΑΒΕΕ δεν ευθύνεται έναντι του κατόχου Κάρτας για οποιουδήποτε είδους ζημιά, απώλεια ή ανταλλαγή πόντων ΕΚΟ SMILE κλπ η οποία τυχόν θα του προξενηθεί από την απώλεια, καταστροφή, κλοπή, αντικανονική χρήση κλπ της (φυσικής ή ψηφιακής) Κάρτας ή του μέσου στο οποίο είχε αποθηκευτεί η ψηφιακή Κάρτα, μέχρι την εκ μέρους του ενημέρωση της ΕΚΟ ΑΒΕΕ.
2.5. Ο κάτοχος Κάρτας μπορεί να ανακαλέσει τη συμμετοχή του στο πρόγραμμα ΕΚΟ SMILE με υποβολή σχετικού αιτήματος στο Κέντρο Εξυπηρέτησής Καταναλωτή EKO και κατόπιν επιτυχούς επαλήθευσης των εκ μέρους του δηλωθέντων στοιχείων του κατά την ενεργοποίηση της Κάρτας .Αμέσως μετά την ολοκλήρωση της ανάκλησης της συμμετοχής του κατόχου Κάρτας, όλα τα μέχρι τότε επιτευχθέντα προνόμια, πόντοι ΕΚΟ SMILE κλπ τα οποία είχαν συσχετιστεί με την Κάρτα αυτή και τον εν λόγω κάτοχο, διαγράφονται, μη δυναμένων έκτοτε να μεταφερθούν σε οιαδήποτε άλλη κάρτα, να εξαργυρωθούν με χρήματα, να χρησιμοποιηθούν για προμήθεια προϊόντος ή υπηρεσίας κλπ
1.1. Δικαίωμα συμμετοχής στο Πρόγραμμα ΕΚΟ SMILE και δικαίωμα κατοχής της κάρτας EKO SMILE έχουν μόνο τα φυσικά πρόσωπα τα οποία έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους, είναι κάτοικοι Ελλάδος και έχουν δικαιοπρακτική ικανότητα (στο εξής κάτοχος Κάρτας) .
1.2. Η συμμετοχή στο Πρόγραμμα ΕΚΟ SMILE και η χρήση της κάρτας EKO SMILE (η οποία ανήκει και παραμένει στην κυριότητα και νομή της ΕΚΟ ΑΒΕΕ) είναι δωρεάν, μπορεί δε να γίνει με τους παρακάτω τρόπους:
Η ΕΚΟ ΑΒΕΕ, διοργανώνει προωθητική ενέργεια (στο εξής Πρόγραμμα ΕΚΟ SMILE) για την προώθηση των προϊόντων και υπηρεσιών της Διοργανώτριας και παράλληλα επιβράβευσης των πελατών των πρατηρίων πώλησης πετρελαιοειδών προϊόντων τα οποία συνεργάζονται μαζί της και έχουν αναρτημένα τα σήματα τα οποία χρησιμοποιεί στην Ελλάδα.
Όσοι επιθυμούν να συμμετέχουν στο Πρόγραμμα ΕΚΟ SMILE θα αποκτούν ειδική κάρτα (στο εξής κάρτα EKO SMILE ή Κάρτα) και θα απολαμβάνουν, σύμφωνα με τους παρακάτω όρους , οι οποίοι ρυθμίζουν το Πρόγραμμα ΕΚΟ SMILE και την χρήση της κάρτας EKO SMILE (στο εξής Όροι), τα εκάστοτε καθοριζόμενα προνόμια και τους ανάλογους πόντους από την αγορά συγκεκριμένων προϊόντων και υπηρεσιών (στο εξής πόντοι ΕΚΟ SMILE), τους οποίους στη συνέχεια μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να προμηθευτούν τα εκάστοτε προκαθοριζόμενα προϊόντα και υπηρεσίες με τους προβλεπόμενους για αυτά ειδικότερους όρους και προϋποθέσεις.
Για περαιτέρω πληροφορίες και συμβουλές σχετικά με τα δικαιώματά σας ή για την υποβολή καταγγελίας μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), τηλ: +30-210 6475600, ιστοσελίδα: http://www.dpa.gr.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα με τους ακόλουθους τρόπους:
Ταχυδρομική Διεύθυνση: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Γραφεία: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
Τηλεφωνικό Κέντρο: +30-210 6475600
Fax: +30-210 6475628
Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: contact@dpa.gr
Έχετε απορίες; Επικοινωνήστε μαζί μας
Αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Ειδοποίηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) ή τηλεφώνου στα στοιχεία του Υπεύθυνου Προσωπικών Δεδομένων.
Έχετε μια σειρά δικαιωμάτων αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία τυγχάνουν επεξεργασίας από την Εταιρεία. Ειδικότερα:
^ προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά / επανειλημμένα αιτήματα, ή ^ επιπρόσθετα αντίγραφα των ίδιων πληροφοριών.
Εφόσον έχουμε νόμιμο δικαίωμα να αρνηθούμε το αίτημά σας, θα σας ενημερώνουμε για τους συγκεκριμένους λόγους της εν λόγω άρνησης.
Έχετε το δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο. Η Εταιρεία προβαίνει σε αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων, μόνο εφόσον λάβει τη συγκατάθεση σας, δημιουργώντας το σχετικό προφίλ σας, λαμβάνοντας υπ’ όψη τα δεδομένα που της δίνετε και τα στοιχεία που προκύπτουν από τη χρήση του προγράμματος EKO Smile, με σκοπό να σας αποστέλλει μηνύματα εμπορικής επικοινωνίας που ταιριάζουν με τις προτιμήσεις και το προφίλ σας και να προσαρμόζει τις παρεχόμενες υπηρεσίες και τα προϊόντα της στις ατομικές σας ανάγκες. Η κατάρτιση προφίλ για τον ανωτέρω σκοπό δεν παράγει κάποια έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή σας επηρεάζουν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.
Η Εταιρεία διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ.) Τυχόν διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτες χώρες, εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (δηλαδή εκτός κρατών – μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, της Νορβηγίας, της Ισλανδίας, και του Λιχτενστάιν) θα γίνεται μόνο σε συμμόρφωση με το νομοθετικό πλαίσιο που αφορά στην προστασία των δεδομένων και μόνο όταν παρέχονται επαρκείς εγγυήσεις για την προστασία των δεδομένων σας (Κεφάλαιο 5 ΓΚΠΔ). Στις περιπτώσεις αυτές, θα λαμβάνεται σχετική ενημέρωση, η οποία θα αναρτάται είτε μέσω της εφαρμογής EKO app, είτε μέσω της ιστοσελίδας eko.gr, είτε με οποιοδήποτε άλλον τρόπο η Εταιρεία κρίνει πρόσφορο.
Η Εταιρεία παρέχει πρόσβαση ή διαβιβάζει τα προσωπικά σας δεδομένα σε:
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από τους παραπάνω συνεργαζόμενους με εμάς φορείς διεξάγεται υπό τον έλεγχό μας και μόνον κατ’ εντολή μας και υπόκειται στην ίδια πολιτική προστασίας της ιδιωτικότητας ή σε πολιτική του ίδιου τουλάχιστον επιπέδου προστασίας.
Η διαδικασία επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων από την Εταιρεία διεξάγεται με τρόπο που να διασφαλίζει το απόρρητο αυτής. Συγκεκριμένα, διεξάγεται αποκλειστικά και μόνο από εντεταλμένο για αυτόν το σκοπό προσωπικό της Εταιρείας, ενώ λαμβάνονται όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων και την προστασία τους από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση και κάθε άλλη μορφή αθέμιτης επεξεργασίας. Σε κάθε περίπτωση, η ασφάλεια αυτών στο περιβάλλον της εφαρμογής και της ιστοσελίδας, τελεί υπό την επιφύλαξη λόγων που εκφεύγουν της σφαίρας επιρροής της, καθώς και λόγων που οφείλονται σε τεχνική ή άλλη αδυναμία του δικτύου που δεν ελέγχεται από την Εταιρεία.
Η Εταιρεία διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα που εσείς οι ίδιοι παρέχετε στην Εταιρεία μέσω της εγγραφής σας στο πρόγραμμα EKO Smile και της δημιουργίας λογαριασμού σας και τα προσωπικά δεδομένα που δημιουργούνται από τη συμμετοχή σας στο πρόγραμμα EKO Smile και τη χρήση της εφαρμογής EKO Smile app σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις του Νόμου και μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτεΐται για την εκπλήρωση των σκοπών που αναφέρονται ανωτέρω, και σε κάθε περίπτωση μέχρι τα 5 έτη από τον με οποιοδήποτε τρόπο τερματισμό του προγράμματος EKO Smile.
Η Εταιρεία ενδέχεται να διατηρήσει τα ανωτέρω προσωπικά δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα για την υπεράσπιση της Εταιρείας έναντι πιθανών δικαστικών ενεργειών για την επιδίωξη απαιτήσεων. Στη περίπτωση αυτή, τα δεδομένα διατηρούνται από την Εταιρεία μέχρι και την έκδοση αμετάκλητης δικαστικής απόφασης.
Η Εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα που αναφέρονται ανωτέρω για έναν ή περισσότερους από τους ακόλουθους σκοπούς:
Προς εκπλήρωση των ανωτέρω σκοπών, η Εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται τα ανωτέρω προσωπικά σας δεδομένα στηριζόμενη στη νομική βάση της εκτέλεσης των συμβατικών της υποχρεώσεων (άρθρο 6, παρ.1 (β) του ΓΚΠΔ), στα πλαίσια διαχείρισης και εκτέλεσης του προγράμματος EKO Smile.
Η συμμετοχή σας στο πρόγραμμα EKO Smile είναι οικειοθελής και πραγματοποιείται μόνο κατόπιν της εγγραφής σας στο πρόγραμμα EKO Smile, και της δημιουργίας σχετικού σας λογαριασμού και εφόσον έχετε αποδεχθεί τους σχετικούς όρους χρήσης του προγράμματος EKO Smile. Σας ενημερώνουμε ότι, σε περίπτωση που δεν αποδεχθείτε τους σχετικούς όρους του προγράμματος EKO Smile ή/και δεν πραγματοποιήσετε την εγγραφή σας σε αυτό μέσω της δημιουργίας σχετικού λογαριασμού, δεν θα είναι δυνατή η σύναψη της μεταξύ μας σύμβασης και η απόκτηση της σχετικής (ψηφιακής ή φυσικής) κάρτας.
Επιπλέον, στη περίπτωση που αποκτήσετε την εν λόγω κάρτα αλλά δεν τη χρησιμοποιήσετε ή τη χρησιμοποιήσετε αλλά αρνηθείτε να μας δηλώσετε στοιχεία που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση του προγράμματος EKO Smile (πχ. δήλωση φυσικής διεύθυνσης για αποστολή δώρου), σας ενημερώνουμε ότι δεν θα είναι δυνατή η εκτέλεσης της μεταξύ μας σύμβασης (πχ. έκδοση κουπονιών εξαργύρωσης, παραγγελία και αποστολή δώρων που δικαιούστε, εκτέλεση και διαχείριση εκπτώσεων, ανταμοιβών, προσφορών κτλ).
Επιπλέον, η Εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα που αναφέρονται ανωτέρω για έναν ή περισσότερους από τους ακόλουθους σκοπούς:
Προς εκπλήρωση των ανωτέρω σκοπών, η Εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται τα ανωτέρω προσωπικά σας δεδομένα στηριζόμενη στο έννομο συμφέρον της (άρθρο 6, παρ.1 (στ) του ΓΚΠΔ) για την απρόσκοπτη λειτουργία και ταχύτερη διενέργεια του προγράμματος EKO Smile, την αποτελεσματικότερη επικοινωνία της μαζί σας, και για την άσκηση, θεμελίωση ή/και υπεράσπιση δικαστικών αξιώσεων εναντίον της.
Τέλος, η Εταιρεία, εφόσον λάβει τη συγκατάθεσής σας (άρθρο 6, παρ.1 (α) του ΓΚΠΔ) με θετική ενέργεια (opt in) συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα που αναφέρονται ανωτέρω, προκειμένου να σας στείλει μηνύματα εμπορικής επικοινωνίας που ταιριάζουν με τις προτιμήσεις και το προσωπικό σας προφίλ στο λογαριασμό που έχετε στην εφαρμογή EKO Smile.
Κατόπιν συγκατάθεσή σας, η Εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που οι ίδιοι έχετε επιλέξει να δηλώσετε στην εταιρεία (προσωπικά δεδομένα προαιρετικής συλλογής) με έναν από τους τρόπους που αναγράφονται ανωτέρω (βλ. ενότητα 2 πηγή συλλογής), με σκοπό την προσωποποιημένη εμπορική προώθηση προς εσάς, με βάση τις προτιμήσεις σας, από τις αγορές σας με τη χρήση της σχετικής (ψηφιακής ή φυσικής) κάρτας EKO Smile από οποιοδήποτε σημείο πώλησης συνεργάζεται με το πρόγραμμα EKO Smile, καθώς και για την εξατομικευμένη ή γενική ενημέρωση σας για τους τρόπους συλλογής και εξαργύρωσης πόντων και λοιπών επιβραβεύσεων (προσφορών, ανταμοιβών ή/και εκπτώσεων) δώρων, κουπονιών και λοιπών προωθητικών ενεργειών, για προϊόντα ή/και υπηρεσίες μας, για τη διενέργεια διαγωνισμών καθώς και για την εν γένει χρήση της σχετικής κάρτας σας στο πλαίσιο λειτουργίας του προγράμματος EKO Smile.
Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε το κανάλι επικοινωνίας για τους ανωτέρω σκοπούς εμπορικής επικοινωνίας (βλ. ενότητα 3 δεδομένα που συλλέγονται) και να μας δώσετε συγκατάθεση ξεχωριστά για καθένα ή για όλους τους ανωτέρω αναφερομένους σκοπούς επεξεργασίας. Επιπλέον, έχετε πάντοτε και ανά πάσα στιγμή το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για καθένα ξεχωριστά ή για όλους τους ανωτέρω σκοπούς, με επικοινωνία στο e-mail DPO@helleniq.gr. καθώς και με διαγραφή στην εφαρμογή EKO Smile. Σε περίπτωση που ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, δε θα είναι πλέον εφικτή η διενέργεια των επεξεργασιών που βασίζονται σε αυτήν. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δε θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας πριν από την ανάκλησή της.
Για την εγγραφή σας στο πρόγραμμα EKO Smile, δημιουργείται λογαριασμός προς απόκτηση της κάρτας EKO Smile (με ψηφιακή ή φυσική μορφή). Για την εγγραφή σας στο πρόγραμμα EKO Smile και για τη δημιουργία λογαριασμού σας, η Εταιρεία συλλέγει υποχρεωτικά τις εξής κατηγορίες προσωπικών σας δεδομένων:
Επιπλέον, η Εταιρεία, για την εγγραφή σας στο πρόγραμμα EKO Smile και για τη δημιουργία λογαριασμού σας, ενδέχεται να συλλέξει, τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών σας δεδομένων, εφόσον εσείς επιλέξετε να τις παρέχετε (προαιρετική συλλογή):
Με την επιτυχή εγγραφή σας στο πρόγραμμα EKO Smile και τη δημιουργία σχετικού λογαριασμού σας, έχετε τη δυνατότητα να συμπληρώσετε και επιπρόσθετα των ανωτέρω προσωπικά σας δεδομένα, ώστε να έχετε ένα πλήρες προφίλ στο λογαριασμό σας. Επομένως, η Εταιρεία ενδέχεται να συλλέγει – επιπρόσθετα των ανωτέρω – τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών σας δεδομένων, εφόσον εσείς επιλέξετε να τις παρέχετε (προαιρετική συλλογή):
Σε κάθε περίπτωση και ανά πάσα στιγμή, έχετε τη δυνατότητα να επικαιροποιείτε τα ανωτέρω προσωπικά σας δεδομένα ή/και να διαγράψετε όσα εξ αυτών συλλέγονται προαιρετικά και τα οποία επιλέξατε να παρέχετε.
Για την εκτέλεση του προγράμματος EKO Smile μέσω της σχετικής (ψηφιακής ή φυσικής) κάρτας, η Εταιρεία συλλέγει τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών σας δεδομένων:
Η Εταιρεία συλλέγει τα προσωπικά σας δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εγγραφή σας στο πρόγραμμα EKO Smile, τη δημιουργία σχετικού λογαριασμού σας και την εκτέλεση του προγράμματος EKO Smile, με βάση τους όρους χρήσης αυτού. Η Εταιρεία σε καμία περίπτωση δεν συλλέγει ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων ή δεδομένα που αφορούν ποινικές καταδίκες και αδικήματα.
Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
Μέσω της εφαρμογής EKO Smile (διαθέσιμη για κινητά τηλέφωνα)
Για να λάβετε την κάρτα EKO Smile σε ψηφιακή μορφή, η Εταιρεία χρειάζεται ορισμένες προσωπικές σας πληροφορίες, τις οποίες παρέχετε στην Εταιρεία οι ίδιοι μέσω της πλήρους εγγραφής σας στο πρόγραμμα EKO Smile με την χρήση της εφαρμογής.
Με την υποβολή της αίτησης εγγραφής σας στα πρατήρια πετρελαιοειδών που φέρουν το σήμα EKO
Για να λάβετε την κάρτα EKO Smile σε φυσική μορφή, η Εταιρεία χρειάζεται ορισμένες προσωπικές σας πληροφορίες, τις οποίες παρέχετε στην Εταιρεία οι ίδιοι, μέσω του αρμόδιου υπαλλήλου του αντίστοιχου πρατηρίου που επισκέπτεστε, ο οποίος προχωράει στην πλήρη εγγραφή σας στο πρόγραμμα EKO Smile μέσω CLM εφαρμογής.
Η παρούσα ειδοποίηση περιγράφει τις πρακτικές μας αναφορικά με τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που διενεργούνται στα πλαίσια διοργάνωσης του προγράμματος EKO Smile. Για τις επεξεργασίες αυτές, Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τις ανάγκες της παρούσας ειδοποίησης είναι η εταιρεία του Ομίλου «ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΚΑΥΣΙΜΑ ΟΡΥΚΤΕΛΑΙΑ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» με έδρα το Μαρούσι Αττικής, Χειμάρρας 8Α, 15125 (εφεξής καλουμένη χάριν συντομίας «Εταιρεία»).
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί και να αναπροσαρμόζει την παρούσα ειδοποίηση όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο, ενώ οι εκάστοτε αλλαγές τίθενται σε ισχύ από την κοινοποίησή τους σε εσάς, είτε μέσω της εφαρμογής EKO Smile, είτε με οποιοδήποτε άλλον τρόπο η Εταιρεία κρίνει πρόσφορο.
Η ανώνυμη εταιρία με την επωνυμία «ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΚΑΥΣΙΜΑ ΟΡΥΚΤΕΛΑΙΑ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» (εφεξής «ΕΚΟ ΑΒΕΕ) που εδρεύει στο Μαρούσι, οδός Χειμάρρας 8Α, διοργανώνει στο πλαίσιο του υφιστάμενου προγράμματος επιβράβευσης πελατών ΕΚΟsmile την προωθητική ενέργεια ΕΚΟ VIP REWARDS (εφεξής η «Ενέργεια») σύμφωνα με τους ακόλουθους όρους:
Τα υποψήφια μέλη προς ένταξη στην Ενέργεια μετά την επιτυχή ένταξη τους στο Πρόγραμμα επιβράβευσης πελατών ΕΚΟsmile, από τις εκάστοτε αντιπροσωπείες οχημάτων που συμμετέχουν στην παρούσα Ενέργεια και την εκ μέρους τους αποδοχή των όρων του Προγράμματος, οι οποίοι είναι αναρτημένοι στον διαδικτυακό τόπο www.ekosmile.gr και κατ’επέκταση και των όρων της παρούσας Ενέργειας, η οποία εντάσσεται ως τμήμα του άνω Προγράμματος, θα λαμβάνουν την φυσική ή ψηφιακή κάρτα Μέλους ΕΚΟ VIP CLUB.
Τα μέλη του ΕΚΟ VIP CLUB, θα απολαμβάνουν από την ΕΚΟ ΑΒΕΕ, εκτός από τις επιβραβεύσεις και τα λοιπά προνόμια τα οποία ισχύουν στο Πρόγραμμα EKOsmile για τις συναλλαγές τους στα εκάστοτε πρατήρια πώλησης πετρελαιοειδών που συνεργάζονται με την ΕΚΟ ΑΒΕΕ με το σήμα ΕΚΟ και έχουν ενταχθεί στο Πρόγραμμα επιβράβευσης ΕΚΟ Smile, επιπρόσθετα για ένα (1) ημερολογιακό έτος από την εγγραφή τους, τα παρακάτω προνόμια:
Α. Την προμήθεια μέχρι 200 λίτρων το ανώτατο σε κάθε ημερολογιακό μήνα για, τους μεν βενζινοκινητήρες, βενζίνης αμόλυβδης 100 Unleaded ή 98 Unleaded στην εκάστοτε τιμή της αμόλυβδης βενζίνης 95 στην αντλία του πρατηρίου που θα γίνεται η προμήθεια του καυσίμου, για τους δε πετρελαιοκινητήρες πετρελαίου κίνησης Diesel AVIO στην εκάστοτε τιμή του πετρελαίου κίνησης Diesel στην αντλία του πρατηρίου που θα γίνεται η προμήθεια του καυσίμου.
Η προμήθεια από το μέλος του ΕΚΟ VIP CLUB, μέχρι το ανώτατο όριο των 200 λίτρων ανά μήνα, του άνω καυσίμου με βελτιωμένες ιδιότητες (Premium) με την εκ μέρους του καταβολή αντί για την τιμή του, όπως αυτή προκύπτει από την αντλία του πρατηρίου κατά την συναλλαγή, της μειωμένης τιμής του αντίστοιχου καυσίμου με απλές ιδιότητες (Economy), όπως αυτή επίσης προκύπτει από την αντλία του πρατηρίου, θα γίνεται μετά την επιτυχή σάρωση/πληκτρολόγηση της φυσικής/ψηφιακής κάρτας ΕΚΟ VIP CLUB στο ταμείο του πρατηρίου. Η προκύπτουσα διαφορά μεταξύ του τιμήματος του καυσίμου με βελτιωμένες ιδιότητες με αυτό του καυσίμου με απλές ιδιότητες και μέχρι το άνω μηνιαίο όριο, θα καταβάλλεται από την ΕΚΟ ΑΒΕΕ απ ευθείας στον πρατηριούχο με τον οποίο έγινε η συναλλαγή, χωρίς η καταβολή αυτή να καθιστά την ΕΚΟ ΑΒΕΕ συμβαλλόμενη στην άνω συναλλαγή και κατά συνέπεια η ΕΚΟ ΑΒΕΕ δεν ευθύνεται για τις συμβατικές ή εξωσυμβατικές σχέσεις του μέλους του ΕΚΟ VIP CLUB με τον συναλλαχθέντα μαζί του πρατηριούχο πετρελαιοειδών προιόντων.
Β. Την παροχή ενός (1) δωρεάν πλυσίματος του οχήματος του κατόχου της κάρτας ΕΚΟ VIP CLUB.
Γ. Την παροχή ενός (1) εισιτηρίου VIP EKO Rally Acropolis ή κάποιας άλλης VIP EKO εμπειρίας την οποία θα διοργανώνει η ΕΚΟ ΑΒΕΕ.
Μετά την συμπλήρωση του άνω ημερολογιακού έτους από την εγγραφή των μελών τα άνω προνόμια της ΕΚΟ VIP CLUB κάρτας σταματούν αυτοδίκαια, οι δε κάτοχοι της κάρτας μεταπίπτουν για το επόμενο ένα (1) ημερολογιακό έτος στην platinum βαθμίδα και στα προνόμια που αφορούν αυτήν στο Πρόγραμμα ΕΚΟ Smile σύμφωνα με τους εκάστοτε όρους αυτού.
Η διάρκεια της Ενέργειας θα είναι ένα χρόνο από την ενεργοποίηση της EKO Exclusive Vip κάρτας . Η ΕΚΟ ΑΒΕΕ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει οποτεδήποτε και κατά την κρίση της (ενδεικτικά να λήξει οριστικά, αναστείλει προσωρινά, περιορίσει, αλλάξει, επαυξήσει, παρατείνει κλπ) οιονδήποτε όρο ή και το σύνολο της Ενέργειας, με άμεση ισχύ από την δημοσίευσή της στην σελίδα της Ενέργειας ή της www.ekosmile.gr. Τα μέλη του ΕΚΟ VIP CLUB δεν δικαιούνται να προβάλουν οποιαδήποτε αξίωση κατά της ΕΚΟ ΑΒΕΕ σχετιζόμενη με οιονδήποτε τρόπο με την Ενέργεια ή/και με την οιαδήποτε τροποποίησή της.
Η Ενέργεια λήγει αυτοδίκαια σε περίπτωση λήξης ή αναστολής του προγράμματος επιβράβευσης πελατών ΕΚΟsmile.
Η ΕΚΟ ΑΒΕΕ προβαίνει στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των μελών κατόπιν συγκατάθεσής τους, όπως αναλυτικά αναφέρεται στην Ειδοποίηση Ιδιωτικότητας προγράμματος EKO SMILE (Ενότητα 4) (https://ekosmile.gr/pages/terms-and-conditions)
Αρχική > EKO Smile
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήστη. Οι πληροφορίες των cookies αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας και εκτελούν λειτουργίες όπως η αναγνώρισή σας όταν επιστρέφετε στον ιστότοπό μας και βοηθώντας την ομάδα μας να καταλάβει ποια τμήματα του ιστότοπου μας θεωρείτε πιο ενδιαφέροντα και χρήσιμα.
Το αυστηρώς απαραίτητο cookie θα πρέπει να είναι ενεργοποιημένο ανά πάσα στιγμή, ώστε να μπορέσουμε να αποθηκεύσουμε τις προτιμήσεις σας για ρυθμίσεις cookie.
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Analytics για τη συλλογή ανώνυμων πληροφοριών, όπως τον αριθμό επισκεπτών στον ιστότοπο και τις πιο δημοφιλείς σελίδες.
Η διατήρηση αυτού του cookie μας επιτρέπει να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας.